10 façons de lutter contre la baisse des ventes
Si votre société traverse une période difficile, il est toujours possible de trouver des ressources cachées. Par conséquent, vous pourriez
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Lorsque le CRM n’est pas suffisant : alignez l’équipe de ventes et les autres équipes sur le même objectif, pour délivrer une expérience client parfaite
La satisfaction du client, au cœur de la réussite de toute entreprise, est le résultat des efforts synchronisés de toutes
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Le métier de commercial : quel avenir pour cette fonction ?
Métier : Le commercial entre sédentaire et itinérant. Le métier de commercial prend de nombreuses formes : agent commercial, VRP, attaché
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La compétence du commercial : son premier atout !
Le métier de commercial a fortement évolué ces dernières années. Les fichiers clients se sont informatisés, les réseaux sociaux
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Les compétences d’une vendeuse en magasin
Quelles sont les compétences essentielles pour exercer le métier de vendeuse ? Quelles sont les connaissances utiles à cette fonction commerciale
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Les salaires des télévendeurs sont ils motivants ?
Quelle est la rémunération d’un télévendeur ? Combien gagne un télévendeur aujourd’hui ? Comment est composée la rémunération d’une télévendeuse
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Démarchage téléphonique et loi consommation, ce qui va changer !
L’an passé, nous étions nombreux à nous interroger sur l’avenir du démarchage téléphonique et la loi à venir. Je vous
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LES COMPETENCES D’UNE HOTESSE (HOTE) DE CAISSE
Compétences : La caissière n’est pas seulement une calculatrice qui sait compter ! Notre caissière favorite nous reçoit toujours
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Comment réconcilier votre commercial BtoB avec l’utilisation d’un CRM ?
Aujourd’hui, l’optimisation de l’expérience client est au cœur des préoccupations des dirigeants et c’est donc tout naturellement que votre entreprise
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9 Conseils pour réussir votre argumentaire téléphonique
Comment convaincre vos clients avec le bon argumentaire téléphonique ? *** L’argumentaire téléphonique est un outil performant qui a pour
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L’importance de la fonction commerciale
La fonction commerciale garantit la connexion entre la production des produits ou des services de l’entreprise et les consommateurs. Aussi,
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