Comment convaincre vos clients avec le bon argumentaire téléphonique ? *** L’argumentaire téléphonique est un outil permettant de convaincre le client. Il fait partie intégrante de l’opération de téléprospection et doit s’intégrer naturellement dans votre script. L’argumentation est le cœur de la négociation,
Le métier de commercial a fortement évolué ces dernières années. Les fichiers clients se sont informatisés, les réseaux sociaux sont apparus et les clients sont devenus de véritables professionnels de l’achat. Le commercial doit faire preuve de
Quelles sont les compétences essentielles pour exercer le métier de vendeuse ? Quelles sont les connaissance utiles à cette fonction commerciale ? Faut il développer certaines qualités ? Eléments de réponse dans cet article !
Quelle est la rémunération d’un télévendeur ? Combien gagne un télévendeur aujourd’hui ? Comment est composée la rémunération d’une télévendeuse ? Le téléprospecteur est il uniquement motivé par la dernière ligne inscrite sur sa fiche de paie ? Le métier de télévendeur est de plus en plus en phase avec l’entreprise moderne. Ce commercial sédentaire au…
L’an passé, nous étions nombreux à nous interroger sur l’avenir du démarchage téléphonique et la loi à venir. Je vous propose de revenir sur cet article : Inscription Pacitel, fin du démarchage par téléphone ? Le 17 mars 2014, la Loi n°2014-344 relative à la consommation (dite Loi Hamon) a été définitivement adoptée. A partir du 13…
La fonction commerciale garantie la connexion entre la production des produits ou des services de l’entreprise et les consommateurs. Aussi, elle étudie les besoins à satisfaire afin de définir les produits à fabriquer. Enfin, elle agit sur le marché en adaptant les produits aux besoins du client. Étudions ensemble l’importance de cette fonction pour l’entreprise…
Cette fiche sur le métier d’hôtesse de caisse à pour but de synthétiser les informations du blog afin de vous permettre de préparer vos entretiens sereinement, élaborer votre CV ou simplement trouver de l’information sur cette fonction commerciale.
A combien s’élève le salaire d’une vendeuse en magasin en 2013 ? De quoi est composée la rémunération de cette fonction commerciale ? Quels sont les salariés les mieux payés de la profession ?
En 2014, environ 200 000 caissières (hôtesses de caisse) nous guident chaque jour dans nos achats. Les nouvelles technologies (scanettes, caisses automatiques), le commerce et le marketing ont permis à cette fonction d’évoluer. Aussi, le métier de caissière nécessite certaines compétences que vous pouvez découvrir : dans cet article, cliquez ici ! L’objectif du métier de…
De quelles qualités principales font preuve les télévendeurs ? Quelles sont les compétences clés a développer pour exercer cette profession ? Suffit il d’un bon savoir-faire pour remplir cette fonction commerciale ? Le métier de télévendeur repose sur de solides connaissances en vente par téléphone. Dans certaines entreprises, il doit faire preuve des mêmes qualités…
Le métier de télévendeur (ou téléprospecteur) est exercé dans de nombreuses entreprises soit en interne par des salariés dédiés, soit en externe par des centres d’appels. On remarque aussi l’apparition du télévendeur à domicile ayant choisit d’exercer cette profession en télétravail pour le compte d’un ou plusieurs clients. Cette fonction commerciale se généralise dans de…
